先輩の声

私は、人とコミュニケーションをとるのが苦手でしたが、先輩スタッフのアドバイスや普段の接客のおかげで初対面の方ともスムーズにコミュニケーションをとることができるようになりました。

  • 森下

    日々様々なお客様がドコモショップにご来店いただく中で、どのように接客すれば喜んでいただけるかを考え対応しております。

  • 小林

    ドコモショップで働くようになってから、お客様との対応中に専門用語を使わないように意識するようになりました。

  • 携帯電話を販売することはもちろんのこと、お客様に満足して頂けるよう心掛けています。「売る」のはもちろん「お客様の役に立つ」という点でやりがいを感じながら自分自身も成長していきたいと思っております。

  • 尾﨑

    お客様に合わせてサービスやプランを提案し、喜んでいただけた時はとてもやりがいを感じます。
    先輩スタッフの方々からとても親切に教えて頂けるので、そうして得た知識や経験が活かせた時、接客がとても楽しくなります。

  • 岡(加奈)

    ひとりでも多くのお客様に満足していただけるように、日ごろの接客の中でわかりやすい説明やご案内を意識してお客様のニーズに合わせ寄り添えるよう心掛けています。「便利になったよ、ありがとう」と喜んで帰っていただけたらとてもやりがいがあります。

  • 川窪

    日ごろからお客様のライフスタイルに合ったサービスを提案し満足していただけるよう心がけています。
    お客様に喜んでいただいたときの笑顔が私にとってのやりがいになります。

  • 尾張

    もともと、人と話すのが苦手だったのですがドコモショップのお仕事でいろいろな方と接する機会が増えたことにより苦手意識が克服されたように思います。

  • 副店長石倉

    最初から何でもできる人はいません!一緒に成長していきましょう♪